TMR - Informatik Service in Aljezur und der Algarve

Software Probleme

Wenn der Computer nicht richtig funktioniert, denken wir meistens an ein Problem mit der Hardware, also den Computer selber, der wohl nicht richtig funktioniert. Zu 90% sind die meisten Fehler allerdings nicht auf die Hardware zurückzuführen, sondern auf Probleme mit der Software, die sich auf unterschiedlichste Weise bemerkbar machen kann.

Oft ist es auch der Benutzer selber, der durch Falscheingaben nicht die gewünschten Resultate bekommt. Wenn z.B. das E-Mail Programm eine E-Mail nicht verschickt oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass die E-Mail nicht beim Empfänger angekommen ist, ist es unwahrscheinlich das der Computer einen defekt hat. Möglicherweise ist einfach nur die E-Mail Adresse falsch eingetragen worden oder eine Einstellung im Programm bezüglich des SMTP Servers nicht korrekt gesetzt.

Software Probleme sind wahrscheinlicher als Hardware Probleme

Aber auch wenn alles korrekt konfiguriert und eingerichtet ist, kann es immer wieder zu Probleme kommen die eigentlich nicht erklärbar sind. In dem Fall könnte es z.B. durch eine Aktualisierung des verwendeten Programms oder Betriebssystems zu einem Fehler in der aktuellen Version gekommen sein, wenn es vorher noch funktioniert hat.

Für einen Laien ist es fast unmöglich zu wissen, was genau einen Fehler verursacht, da der Benutzer auch meistens nicht darauf achtet, ob vor ein paar Tagen eine Aktualisierung gekommen ist oder ob man noch etwas in den Einstellungen verändert hat.

Sollten Sie solche Probleme mit irgendeiner Software haben, wo sie nicht weiterwissen, helfe ich Ihnen gerne weiter!

Installation und Konfiguration von Softwareprogrammen jeglicher Art

Erläuterung zur Funktionsweise von Softwareanwendungen, wie E-Mail Client, Backup Software, Office Anwendungen, etc.

Installation von Updates für Software und Treiber

Fehlerbehebung von Softwareproblemen wie falsche Einstellungen, alte Versionen, Konflikte mit anderer Software, etc.

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