Muitas vezes perdemos ficheiros como fotos, documentos, músicas, etc. por nossa própria culpa, porque nós acidentalmente apagamos uma pasta e o conteúdo sem notá-lo diretamente. Idealmente, esses arquivos ainda estão na lixeira e podem, caso se notar que eles desapareceram, ser restaurados facilmente.

Muitas diferente é quando o computador se estraga e os nossos ficheiros são danificados ou perdidos. Embora a maioria dos programas agora crie backups que mantenham as alterações mais recentes no caso de uma falha, às vezes isso também não ajuda. Especialmente não se por exemplo o disco rígido tem um defeito e os dados que estão nele são difíceis ou impossíveis de ler.

Dependendo da gravidade e o que aconteceu exatamente,  pode-se recuperar com a experiência adequada e ferramentas específicas, alguns ou até todos os dados.

Portanto, se  perdeu alguns dados e não sabe por quê, mas esses dados são de grande importância, posso ajudá-lo a recuperar os dados.