TMR - Serviços de informática para Aljezur e Algarve
Manutenção remota via Internet e telefoneDependendo do problema, nem sempre é necessário chegar ao cliente. Às vezes o problema também pode ser resolvido por manutenção remota ou explicação no telefone

Manutenção remota

Se não houver nenhuma possibilidade de ir para o cliente ou se o cliente não tiver tempo no momento, poderá-se analisar antecipadamente o erro por meio de manutenção remota e, frequentemente, resolver o problema. Nesse caso, você instala um programa  descarregada da Internet, com o qual eu posso estabelecer uma conexão direta com o seu computador. Se a conexão for bem-sucedida, você pode me mostrar seu problema como se eu estivesse sentado em frente ao seu computador e podemos ver se é possível resolver o problema dessa maneira.

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