TMR - Informatik Service in Aljezur und der Algarve
Fernwartung über Internet oder TelefonJe nachdem was für ein Problem besteht, ist es nicht immer nötig zu dem Kunden zu kommen. Manchmal lässt sich das Problem auch per Fernwartung oder Erklärung am Telefon beheben

Fernwartung

 

Wenn es mal keine Möglichkeit gibt, zu dem Kunden zu fahren oder der Kunde zu dem Zeitpunkt keine Zeit hat, kann man vorab schon mal nach dem Fehler per Fernwartung schauen und oft auch einen Teil beheben. Für diesen Fall installieren Sie sich ein Programm aus dem Internet, mit dem man eine direkte Verbindung zu Ihrem Computer aufbauen kann. Wenn die Verbindung gelingt, können Sie mir ihr Problem genauso zeigen, wie als säße ich vor Ihrem Computer und man kann schauen, ob wir das Problem so lösen können.

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